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问题小区和网红小区,差距在于人

   日期:2019-11-11 07:58:51     来源:苏吐资讯    浏览:697    评论:0    

资料来源:钱江晚报

评论员高露

据宁波晚报报道,宁波有不止一个“红色网络社区”——江北区永江街丰丸社区江湾花园社区。该住宅区于2016年6月交付,有424名居民。这是一个小住宅区。2017年,一家第三方公司的随机调查显示,江湾花园居民对高地房产的满意度仅为13分,是全国房产排名的垫底。但是在仅仅一年多的时间里,丑小鸭变成了一只小天鹅。根据今年7月的调查,居民对住宅物业的满意度为90分,在总部拥有的项目中居全国首位。

看看自己和他人的社区,我们都想知道原因。江湾花园有很好的基础和条件。其他社区没有吗?不完全是。营业收入、停车位、广告这些收入,现在一点新住宅区都没有吗?有些社区还会收取一些停车费,公共维修基金也存了一大笔钱,每年都有利息收入。尤其是城市住宅区有着独特的优势,如广告空间和其他住宅资源可以有更高的溢价。可以说,考虑到有利的天气和地理位置,一个熟练的女人几乎不可能不用米饭做饭。相反,一些住宅区仍然非常富裕。一些住宅区位于市中心。出租店面、支持住宅楼和其他地方获得的高额运营收入令业主自己难以置信。一些住宅区甚至不要求业主支付物业费,只有他们的收入才能保持平衡。

除了资金,制度环境和法律支持体系也日益完善。还有一套关于物业应承担什么责任、行业委员会拥有什么权力、业主拥有什么权利以及如何讨论和决定问题的具有较强可操作性的条例。只要严格遵守规则,大多数住宅区都可以得到很好的管理。

但是,为什么在资金来源相同、法律和制度支持相同的情况下,最终结果会有如此大的差异呢?有些社区管理良好,有些管理不善,有些有许多问题,有些有一种不可忽视的归属感。

媒体报道集中在社区领袖身上,抓住了关键。江湾花园业主委员会主任是一家上市公司的首席执行官,具有丰富的管理经验。有能力和这样的名声,很容易说服公众,是社区业主的理想代言人。但这些都是次要的,关键是他愿意为社区付出代价,愿意开放,愿意和每个人一起做好工作。

社区自治需要业主的积极参与,更重要的是,合适的业主应该站出来。江湾花园通过与第三方“人脸识别”公司的合作,将只能用信用卡刷卡的门禁系统升级为自动识别的数码门,无需业主付费。江湾花园的数百户人家可以用这么小的面积做什么,可以让第三方公司相信,那些拥有数千户人家、更多广告空间和更好传播效果的社区做不到。每个人的出发点都是一样的,但是他们是否有责任感、真诚或热情往往决定着最终的结果。

从江湾花园的实施来看,业主的一致理念、公平的讨论和积极的开户态度发挥了很大的作用。当人们的心被公之于众时,当人们的心被公之于众时,事情就容易做了。利益冲突、秘密行动、欺骗、更协调一致的努力和相同的目标越来越少。这就这么简单。许多社区无法掌握这条红线,自然也无法采摘甜水果。

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